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微商这几项影响他人的能力,越早锻炼越好!

本文共3356个字,预计阅读时间需要7分钟。

我有一个朋友,我一直觉得他就是别人家的孩子,不是因为读书很聪明,其实他学历并不高,而是,他在很多事情的处理上,非常优秀!

比如,组织同学聚会,他总能让每一个人都到场,尽管很多人跟他并不熟,他有办法让别人“答应他”。

跟他参加过几次行业交流大会,他也能得到更多的关注和重视。代表公司跟开发商拿货,居然拿到了比之前采购更低的价位,入职不到一年半,成为公司的骨干成员。

后来,我发现,其实他就是在细节上比大多数人做得好,通过一些细节可以轻松影响其他人,来达到自己要的效果。

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1.现在是一个充满套路的时代,谁要是不遵守套路,往往会输的很惨,比如,在购物时,我们经常看到9块9,39块9,就是个套路,目的就是让你感觉便宜和划算,曾经有人试过不遵守这个规则,美国有一个零售商,试过定价全是整数,结果第二年这家零售店业绩下滑三分之一。

2.你可能觉得自己已经见多了套路,那么我问你,你知道为什么在买卖时最先出价的人比较占便宜吗?你给客户报价时报的整数,往往会让客户产生不信任,降低购买率;约人吃饭时,通过一个小技巧,就可以大大降低被爽约的概率,这些套路你知道吗?

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今天的课程主要讲三个非常实用的场景,第一是怎么让别人说到做到;第二是怎么增强你说服别人的能力;第三是在谈判时巧妙获胜的技巧。

3.第一部分,怎么样才能让别人说到做到,想要让别人说到做到的套路就是:让对方主动承诺,千万不要以为嘴上答应没有用,其实大部分的人都希望自己是个信守承诺的人,特别是当他们主动做出承诺时。

4.有研究人员做过这么一个实验,他们去到海滩上,故意把收音机放到其他晒太阳的游客旁边,然后下海游泳。一种情况是研究人员啥也不说,直接离开,另一种是他们请晒太阳的游客帮忙看东西,让对方口头承诺说“好的”。

接下来很简单,有个扮成小偷的研究人员跑过来,拿了收音机就走,这时,做过口头承诺的游客差不多百分百都起身追小偷,没做过承诺的游客几乎没人阻止。你看,一句“好的”,就会对人的行为有这么大的影响。

所以跟别人沟通的最后,一定要得到一句承诺。比如会议结束,你让团队的人每个人复述一下要做的工作,就会更加顺利地执行。你跟客户约下次见面的时间,一定要得到对方肯定的答复,这是第一个套路。

5.但还是会有一些人答应了并没有去做,怎么办呢?

这时让他有一个具体的行动计划,比如你约客户明天下午见面,你就可以问下面的问题,第一我们明天下午3点在哪哪哪碰面,那边有一个餐馆非常棒,你看可以吗?

第二你大概会在哪里出发呢,我看你方不方便,可以的话,我开车去接你。这时客户一定会记得明天下午跟你见面的事情,因为他脑袋里已经有具体的行动计划了,明天下午从哪出发,开车去还是坐车去都已经想好了。

光有承诺还不够,你还得让他自己想想,怎么执行,想得越细,行动的可能性越大。

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6.想要让别人说到做到,还有一招,叫缩短时间期限,其实我们大多数人都会有拖延症,很多事都会拖着,这时,你只要缩短时间期限,就能大大提高人们的行动力。

有一个有趣的实验。有两张限期消费的礼品卡,一张有效期是3个星期,另一张是2个月,你更喜欢哪张?我估计你毫不犹豫选择2个月的,原因很简单,有效期长,你的时间安排更灵活嘛。

参加试验的人也这么想,拿到2个月卡的人有7成的人认为自己会在有效期内把卡用掉,而拿到三个星期卡的人只有一半的人认为自己会在有效期内用掉卡,但结果却刚好相反。最终去消费的人,3周卡是2个月卡的5倍!原因很简单,宽松的时间反而让拖延症爆发,真正行动的人变少了。

所以,当你希望客户采纳你的建议,就不要给太宽限的时间,而应该把期限缩短。

这是第一部分,让别人说到做到的方法。

7.第二部分,增强你对别人的说服力。

一般一个你不熟悉的人,什么情况你会判断这个人值得信任呢?没错,主要是通过他穿的服装来判断的。很多时候服装能够代表一个人的身份角色,甚至社会地位。

8.有个真人秀节目做过这样的实验,他们故意在马路上扔点垃圾,然后让演员拦住过路的人,要求他们把垃圾捡起来,扔到垃圾桶里去。

如果提出要求的演员穿的是休闲服,那没几个人搭理他,但他要是换上保安制服,服从的人一下翻了个倍。不仅是制服,连正装都能产生很大的说服力。

9.衣服能影响别人,咱了解了,但具体怎么穿,也是个问题:有人说,只要是正式场合,都应该穿职业装或正装,这样才有权威性。还有人说这不对,现在是网络时代,连乔布斯开大会都穿T恤,所以正确的穿衣方式是“相似性”,就是跟对方风格差不多,人家不把你当外人,你才更有说服力。

那应该怎么穿呢?这里也有个套路,就是把这两个综合起来,你可以穿和对方类似风格的衣服,但注意,要提升一个档次,比如他们穿休闲服,你就来个休闲西装,他们是休闲西装,你就系个领带,通过这些微妙的信息,你就能让别人觉得你既友好,又必须要重视你。

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10.要影响别人还有更管用的一招,就是尽快亮出专家身份。

最新的大脑研究发现,如果人们要对自己没把握的事做决定,那只要专家建议一出现,他们大脑里负责批判和反驳的区域就会平静下来。这意味着什么?

这意味着大脑根本不是把专家意见当做参考的,而是干脆把其它脑区都关闭了,就让专家意见说了算。

当顾客在犹豫着是否要购买你的产品时,这时搬出专家为自己背书,会大大增加客户的购买率。

11.那专家怎么说话会更有说服力呢?你可能认为,专家说话就是特别自信的,斩钉截铁的。

其实,当专家表现出一点点不确定时,会更有说服力。比如有一位著名美食专家常在专栏里做评价,如果他用完全确定的语气说:“我在这家馆子吃完晚饭以后,非常肯定它能打四星。”就不如用不太确定的语气说:“我只在这家馆子吃了一顿晚饭,所以不完全确定,但以目前的体验来看,我会给这家餐厅打四星。”

你觉得哪种语气更能让你信服呢?

怎样让别人更加容易信服我们呢?首先是服装,强调你的专业性;第二,有专家意见赶紧摆出来;第三是如果专家的建议非常有道理,那么,表现出一点点不确定,反而更加有吸引力。

12.第三部分,在与人谈判中,如何巧妙地取得优势。

可别觉得谈判跟你没关系啊,我们每天都在谈判,比如卖东西给客户,协调其它部门资源,影响老板决策,甚至回家说服孩子早点睡觉,这都是谈判。

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13.谈判有一个很重要的套路叫先下手为强。

举个例子,假如你看上一辆二手车,想出价10万,但如果这时候对方抢先报价说“这车我卖15万啊”,你会怎么想?多数人这个时候都会心里犯嘀咕:“啊,他为啥开这个价?”

然后自动开始琢磨原因:是车的行驶里程少?是加装了高级音响?那后面的谈判,你就很容易被“锚定”在15万的开价是不是合理的问题上,这是心理学上的锚定效应,即使你后面有调整价格,也是在他开价的参照点上调整了,所以后面你就可能13万成交了,离你刚开始10万的目标差得远。

所以,谈判的套路是:一定要在合理的范围内,抢先开价,把对方锚定在你的参照点上。

14.但如果被别人抢先开价了怎么办呢?所以,在谈判前你就要做好准备,特别是在参加重要谈判之前,你要把你的价格,还有它的合理性,一条一条写下来。这样即使对方先开价,你也能绕开对方的价格锚点,坚持自己的价格。

15.那谈判要报价,怎么报价呢?建议是报价越精确越好。很多人报价习惯报整数,以为这样让客户更容易接受,其实效果可能相反,我们建议把报价定为一个比较精确的数字,比如,这双鞋315块,这条裤子不能低于195块了。

这样报价的好处是对方容易认为你花了心思准备过,是经过周密计算才开出的价码,他觉得你比他专业,那就不太敢乱杀你的价。

16.这个套路还可以复用到其他地方,比如在安排工作时,你别说一个星期内完成工作,你就说4天半内完成;也别说下班之前给我,就说5点20分前给我,这些小细节会让你的工作事半功倍。

17.谈判的时候,除了这些技巧,自己的心理状态也非常重要,有什么方法让你更加自信、更加有说服力呢?

心理学家发现,通过改变身体姿态,你让自己变得更自信,因为人的状态是由身体内的激素水平决定的,如果你在开始谈判前,回忆一些自己特别牛的时刻,或者刻意保持一个开放的姿势,比如身体前倾、双手打开、表情坚定,只要短短几分钟,你体内的力量激素就会明显上升,你整个人就会更加自信。

所以下次在谈判或者面试之前,你可以刻意调整一下自己,短短几分钟,就能让你更加自信有力,说服力也就大大增强了。

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